Zelf fulfilment regelen of uitbesteden?
Als eigenaar van een webshop komt er veel op je af. Heb je al eens overwogen om fulfilment uit te besteden, of houd je het liever in eigen beheer? In drukke periodes is het belangrijk om de kwaliteit te waarborgen en bestellingen op tijd te versturen. Veel ondernemers vragen zich af wat fulfilment uitbesteden precies inhoudt en welke voordelen het biedt. Daarom gaan we in dit artikel in op de vraag: fulfilment zelf doen of juist uitbesteden?
Wat houdt fulfilment uitbesteden in?
Voordat we ingaan op de voordelen en nadelen van fulfilment uitbesteden, is het goed om eerst te verduidelijken wat fulfilment betekent. Kort gezegd gaat het om alle processen rondom het afhandelen en verwerken van bestellingen die voortkomen uit klantcontact. Bij het uitbesteden van fulfilment geef je de magazijnactiviteiten uit handen. QLS, bijvoorbeeld, heeft een geautomatiseerd fulfilment center waar orderpicking en verpakken automatisch plaatsvinden. Dankzij onze inpakmachines wordt alles compact en milieuvriendelijk verpakt. Ook de retourafhandeling wordt volledig verzorgd, waardoor je geen omkijken hebt naar het complete logistieke proces van begin tot eind.
De voordelen van fulfilment uitbesteden
- Orders blijven doorlopen tijdens vakanties.
- Meer tijd voor zaken als inkoop, marketing en klantenservice.
- Het hele orderproces is geautomatiseerd.
- Door de grote aantallen pakketten profiteer je van lagere verzendtarieven.
- Verhoging van de conversie dankzij een langere cut-off tijd.
De nadelen van fulfilment uitbesteden
- Je wordt afhankelijk van een fulfilment partner.
- Niet elk product is geschikt voor de AutoStore.
- Minder directe betrokkenheid bij het logistieke proces.
- Mogelijke zorgen over het verliezen van controle over de voorraad.
Besparen met volumekortingen
QLS verstuurt jaarlijks duizenden pakketten, wat zorgt voor aanzienlijke volumekortingen. Door gebruik te maken van deze schaalvoordelen ben je goedkoper uit dan wanneer je de verzending zelf doet. Het fulfilmentpakket van QLS omvat standaard opslag, goederenontvangst, voorraadbeheer, orderverwerking met een cut-off tijd van 23:30, verzendkosten en verpakkingsmateriaal.
